Supporto Esendex

Come possiamo esserti d’aiuto?

Se avete attivo un servizio di ricezione SMS in questa pagina è possibile visualizzare gli ultimi messaggi ricevuti e i dettagli di consegna (verranno visualizzati: numeri di telefono dei destinatari, data e ora di invio, data e ora di ricezione e stato del messaggio).

Cliccando sul pulsante Filtro è possibile effettuare una ricerca temporale, selezionando l’intervallo desiderato, il numero di telefono del destinatario o quello di ricezione o scegliendo la cartella desiderata.

Combinazione servizio invio e ricezione SMS

Utilizzando sia il servizio di ricezione che quello di invio è possibile comunicare facilmente via SMS con i propri utenti o clienti. Impostando come mittente degli SMS in uscita il numero di cellulare assegnato per la ricezione, consentirete ai destinatari dei vostri messaggi di rispondere direttamente all’SMS ricevuto: potrete quindi leggere le risposte sul vostro pc o server.
Cliccando sull’apposita icona Rispondi al lato di ogni messaggio ricevuto si verrà rediretti alla pagina COMPONI ED INVIA già precompilata con il numero del destinatario.

Autorisponditore SMS

Con Esendex è possibile attivare un servizio di risposte automatiche ai messaggi ricevuti, il tutto via SMS. E’ possibile inoltre pre-impostare il testo di risposta in base ad alcune parole chiave (keywords) presenti all’inizio del testo del messaggio ricevuto.

Esporta dati storici

Impostando un intervallo temporale di ricerca, è possibile richiedere l’export degli SMS ricevuti in formato .xls o .csv. Il file contenente lo storico verrà inviato all’indirizzo e-mail indicato nella sezione Impostazioni della propria Area riservata.

Nota. Esendex ti offre inoltre la possibilità di scegliere l’opzione più adatta alle tue esigenze: potrai attivare un servizio di ricezione su una numerazione condivisa o su un numero a te esclusivamente dedicato. Per poter attivare il servizio ricezione sul proprio account, o per maggiori informazioni, contattaci.