Regolamentazione dei Sender ID in Spagna – Tutto ciò che occorre sapere
Al fine di contrastare il fenomeno del phishing via SMS (smishing) e rafforzare la sicurezza mobile, la Commissione Nazionale dei Mercati e della Concorrenza spagnola (CNMC) ha introdotto una regolamentazione severa nell’ambito del decreto TDF/149/2025.
Sebbene il dispiegamento ufficiale del quadro normativo nazionale abbia inizio precedentemente, è necessario finalizzare la registrazione entro il 15 settembre 2026 per garantire la conformità e la continuità operativa della Vostra azienda. Oltre tale scadenza, gli operatori mobili spagnoli bloccheranno automaticamente tutti i messaggi aziendali inviati tramite un “Alias” o Sender ID non verificato.
Per continuare a raggiungere i Vostri destinatari in Spagna senza interruzioni, dovrete obbligatoriamente registrare i Vostri Sender ID tramite un fornitore autorizzato.
Regole tecniche per il Vostro Sender ID
La CNMC impone regole di formattazione rigide. Se il Vostro Sender ID non rispetta queste specifiche, gli operatori lo rifiuteranno sistematicamente:
| Caratteristica | Requisito |
| Lunghezza | Da 3 a 11 caratteri. |
| Caratteri consentiti | Lettere (a-z, A-Z, incluse ñ e ç) e numeri (0-9). |
| Caratteri speciali | @, &, ., -, _, + e gli spazi (non consentiti all’inizio o alla fine). |
| Caratteri vietati | Accenti (á, é, ecc.), simboli (es.: !, ?, #, %, *, €) o parentesi/parentesi quadre. |
| Politica di denominazione | Nessun nome generico (es.: “SMS”, “Alert”). Gli identificativi composti da soli numeri sono vietati. |
Requisiti di registrazione
Per completare la registrazione, dovrete obbligatoriamente fornire due elementi: un modulo di registrazione e una lettera di delega (Letter of Authority). Entrambi i documenti sono strettamente necessari per evitare il blocco del vostro traffico.
In conformità con la legislazione spagnola, dovrete trasmettere la versione ufficiale in lingua spagnola della lettera di delega. Mettiamo a disposizione le traduzioni in lingua inglese di seguito al fine di aiutarvi a comprenderne i requisiti.
Scegliete la Vostra lettera di delega
- Lettera di autorizzazione per ditte individuali o privati
- Lettera di autorizzazione per enti pubblici
- Lettera di autorizzazione per aziende o persone giuridiche
Prova del “legame legittimo”
Per registrare un Alias, dovrete dimostrare di possedere il diritto legale a utilizzarlo e che esso identifichi direttamente il Vostro marchio. Sarà necessario fornire almeno uno dei seguenti documenti probatori:
- Marchio / Nome commerciale: Un certificato di registrazione valido.
- Denominazione sociale: Un atto costitutivo o un certificato del Registro delle Imprese.
- Dominio Web: Una prova ufficiale di proprietà (documento raccomandato).
Richiediamo inoltre una dichiarazione firmata da parte vostra che confermi che tutte le informazioni fornite siano veritiere e accurate.
Il processo di registrazione
Se siete un’azienda o un cittadino spagnolo, dovreste essere in grado di registrarvi autonomamente. In caso contrario, possiamo gestire la procedura di trasmissione direttamente presso l’autorità di regolamentazione per Vostro conto. A tal fine, raccoglieremo la documentazione necessaria per confermare l’identità della Vostra azienda e la validità dei Vostri alias.
Domande frequenti (FAQ)
Questo provvedimento si applica anche al servizio RCS?
Sì. Le regole si applicano in modo identico a SMS, MMS e RCS per garantire la totale sicurezza dei canali di comunicazione. Tali disposizioni non si applicano a WhatsApp.
Cosa succede se la mia azienda ha sede al di fuori della Spagna?
Se la vostra azienda ha sede fuori dalla Spagna ma invia messaggi a numeri spagnoli (+34), dovrete obbligatoriamente utilizzare un fornitore locale autorizzato. Le rotte internazionali che non siano state autorizzate dal regolatore verranno bloccate.
La registrazione è permanente?
I Sender ID possono essere registrati per un periodo di tempo indefinito. Tuttavia, se un Alias rimane inattivo per 12 mesi consecutivi, la CNMC si riserva il diritto di annullare la registrazione.
Prossimi passi per conformarsi alla normativa
- Verificate i Vostri Sender ID: Elencate tutti i Sender-ID attualmente in uso e verificate che soddisfino le regole tecniche di formattazione.
- Raccogliete i Vostri documenti: Riunite la documentazione identificativa della vostra azienda e le prove di proprietà del marchio (come l’attestazione di proprietà del vostro dominio web).
- Inviate la documentazione: Compilate il modulo di registrazione corretto per la vostra tipologia di entità, firmate la relativa lettera di delega in spagnolo e trasmettete i documenti al nostro team di supporto.
Per qualsiasi domanda o per avviare immediatamente la registrazione, vi invitiamo a contattare il nostro team di supporto o a chiamarci direttamente al nostro numero di assistenza.