Supporto Esendex

Come possiamo esserti d’aiuto?

Sintesi della variazione

Come parte del nostro impegno nel fornire una piattaforma sicura e resiliente, Esendex sta implementando un sistema di web proxying tramite Cloudflare. Attualmente, il traffico di Esendex è gestito attraverso i nostri firewall standard. A seguito di questa modifica, Cloudflare fornirà un ulteriore livello di sicurezza per proteggere i nostri servizi dalle minacce emergenti e garantire un’elevata disponibilità.

Cosa sta cambiando?

Si verificherà una variazione tecnica degli indirizzi IP pubblici: gli indirizzi IP della piattaforma Esendex passeranno alla rete globale di Cloudflare.

Quando avverrà?

La migrazione sarà eseguita in modo graduale per garantire la massima stabilità:

  • Data di inizio: 25 aprile 2026 alle ore 18:00 UTC
  • Data di completamento: 4 luglio 2026 alle ore 23:00 UTC

Devo intervenire?

La maggior parte dei clienti non sarà interessata da questa modifica e non sarà richiesta alcuna azione. Tuttavia, se la vostra rete interna o integrazione presenta la seguente restrizione, è necessario prepararsi  alla migrazione:

  • Restrizione traffico Internet in uscita (IP Whitelisting): Se la vostra rete consente il traffico solo verso specifici indirizzi IP Esendex, dovete aggiornare la vostra “allow list” includendo i nuovi IP di Cloudflare.

Nota tecnica: Se limitate il traffico in uscita per IP e non aggiungete i nuovi indirizzi, i vostri sistemi non saranno in grado di connettersi a Esendex una volta che il vostro account sarà migrato sul nuovo layer proxy.

Dettagli tecnici per i clienti interessati

1. Aggiornamento degli indirizzi IP Esendex

  • Prima della modifica: Gli utenti si connettono attualmente a Esendex tramite i range IP del nostro data center legacy.
  • Dopo la modifica: Gli utenti si connetteranno tramite gli indirizzi IP di Cloudflare. Per garantire la continuità del servizio, aggiungete i seguenti IP specifici alla vostra whitelist:
    • IPv4: 162.159.142.140 e 172.66.2.136
    • IPv6: 2606:4700:7::280 e 2a06:98c1:58::280

Raccomandazione: Consigliamo di autorizzare questi IP insieme alle vostre attuali whitelist Esendex a partire dal 25 aprile per garantire una transizione fluida.

Sebbene abbiamo fornito gli IP specifici per questa migrazione, l’elenco completo dei range globali di Cloudflare è consultabile su cloudflare.com/ips.

Vi invitiamo a contattare il nostro team di supporto o il vostro Account Manager per ulteriore assistenza.